Flexibel online leren
In je eigen tijd en tempo
Met persoonlijke begeleiding
Goede klantenservice draait om meer dan alleen vragen beantwoorden. In deze praktische online training leer je hoe je helder communiceert, uitdagende gesprekken met vertrouwen voert en iedere klantinteractie verbetert. Je oefent met communicatietechnieken, actief luisteren, empathie, assertiviteit en het omgaan met bezwaren. Vaardigheden die je direct kunt toepassen in gesprekken met klanten, collega’s en teams. Je studeert volledig online, in je eigen tempo en op momenten die jou uitkomen. Alles wat je leert, kun je meteen gebruiken in je dagelijkse werk. Na afronding ontvang je het officiële Winc Academy-certificaat: Customer Service Skills.
Iedereen die sterker wil worden in professionele gesprekken
Medewerkers die met meer zelfvertrouwen willen communiceren
Teams die communicatie en klantbeleving willen verbeteren
Professionals die dagelijks contact hebben met klanten
Wil je verder bouwen aan professionele en IT service skills? Ga dan verder met bevenstaande skills.
Wij zijn een volledig online IT-opleider. Dit houdt in dat je na het starten van een opleiding toegang krijgt tot onze online leeromgeving. In deze omgeving staat onder meer jouw opleiding klaar, kun je je voortgang bijhouden en om hulp vragen.
Wij zijn een volledig online IT-opleider. Dit houdt in dat je na het starten van een opleiding toegang krijgt tot onze online leeromgeving. In deze omgeving staat onder meer jouw opleiding klaar, kun je je voortgang bijhouden en om hulp vragen.
De inhoud van de opleiding, de docenten en het examen worden verzorgd door onze partner Pink Elephant en PeopleCert. Winc Academy zorgt voor een duidelijke planning en ondersteuning via Slack.
Bij Winc Academy begrijpen we dat niet iedereen in hetzelfde ritme studeert. Onze opleidingen zijn 100% online en je studeert waar én wanneer het jou uitkomt. Zo kun je je opleiding goed combineren met je werk en privéleven.
Je staat er bij Winc Academy nooit alleen voor. Vanaf het moment dat je start, krijg je begeleiding van ervaren mentoren die jouw voortgang volgen en je ondersteunen waar nodig. Heb je vragen? Stel ze via Slack of neem contact op met een Studiecoach voor een goede planning.
IT draait om doen. Daarom zijn onze opleidingen volledig gericht op de praktijk. Van het bouwen van webapplicaties tot het oplossen van complexe IT-problemen—alles wat je leert, pas je direct toe. Bovendien blijven we onze lesstof continu vernieuwen, zodat je altijd werkt met de nieuwste tools en technieken, zoals AI.
Great learning experience overall, mentors provided good feedback during my FSD course and i'm likely to take another additional course with Winc if needed in my future endeavors!
I finished my Front End Dev. course here with a lot of pleasure. The mentors are very helpfull and meeting students via the slack platform is very nice. I really learned a lot and I'm feeling secure that I can change my career into something new. I would highly recommend Winc to anyone who'd like to study Front End Development. Thank you Winc!
Great learning experience, very fun and interactive ways to learn new things. The information in the courses is regularly updated. Whenever you have questions, they get answered super quickly and also problems are very quickly resolved. You can tell the courses have been designed by people who know a lot about offering a great online user experience.
The Back-end project completed successfully. Educational and information back-end training with exercises and final tests. Winc employees assisted us at all times via Slack. Thank you
Loved diving into the online marketing course at Winc Academy! It wasn't just about learning new skills (which it totally did!), but also about pushing myself and proving that the whole "creatives can't be analytical" thing is a myth. Seriously, this course boosted my confidence and made me curious about what else I could learn. Feeling grateful for the whole experience – it was a real gift to myself! Plus, the Winc Academy team was awesome – super helpful and encouraging. Highly recommend this course to anyone looking to level up their skills and explore new possibilities!
Winc has been a fantastic learning platform for me. The courses are well-structured, and the instructors provide clear explanations, making complex topics more understandable. The interactive and hands-on approach, especially in the coding courses like BED JS, has been incredibly helpful in reinforcing my understanding.
A course structure. Clear explanation through videos and sufficient questions and assignments for the course. Definitely recommended for anyone who wants to take a higher step in the field of data analyst.
I followed "UX Design with Figma" course at Winc Academy. It's a very well structured course, with lots of theoretical and practical knowledge, (with additional resources to dig deeper) that can be followed in your own tempo, whenever you have time or feel like doing it. All Winc Academy students are connected via community app where you can meet poeple following the same course, help each other, develop together. I am using Figma now on a daily basis, both for work and for my personal use. I can only recommend it!
Winc heeft een prettige overzichtelijke portal. Ook het lesprogramma is duidelijk, voorzien van voorbeeldcases wat de theorie wat luchtiger maakt. Het digitale systeem werkt heel goed, waardoor ik geen contact met een 'fysieke Winc medewerker' nodig had. Vreemd genoeg mis ik dat achteraf wel een beetje. Vandaar geen 5 maar 4 sterren.
Goede lesstof, voldoende livelessen, hulpvaardige docenten en medestudenten. Slack is geweldig om met elkaar in verbinding te zijn. Opbouwende kritiek wordt altijd serieus genomen. 1 puntje ter verbetering. De tijd die aangegeven wordt waarin je een opleiding kan doen, is hetzelfde voor een Newby in de tech of een reeds met programmeertalen bekende student. Een half jaar Full Stack development voor een Newby is te kort. Daar mag wel een verschil in komen. Dit is voornamelijk van belang voor studenten die via het UWV de opleiding volgen, want dan is de tijd ook van belang.
Fijn om op je eigen tempo en vanuit huis te leren programmeren. Met veel mooi lesmateriaal en opdrachten.
Prima cursus het in Engels doen was even schakelen maar zeker niet te moeilijk.
Ik ben tevreden met mijn Back-end opleiding bij Winc. Het was niet alleen interessant en leerzaam, maar het heeft me ook de vaardigheden en het zelfvertrouwen gegeven om mijn professionele doelen na te streven. Ik zou deze opleiding zonder aarzeling aanbevelen aan iedereen die serieus is over een carrière in back-end ontwikkeling. Bedankt, Winc, voor deze geweldige ervaring!
Via deze opleiding zijn vele delen aan bod gekomen. Het werken met Python was uitdagend maar de opdrachten gingen snel. De groot deel van de logica van wat Back-End doet is hiermee zeker duidelijker en nog fascinerender geworden.
Professionele en duidelijke cursus! Na afloop heb je een gedegen basis (en meer dan dat!) om op te kunnen voortborduren in je verdere loopbaan.
For a Front End Developer this course expands your JavaScript skills. You need understanding of coding before entering this course. When you are making the exercises it gives you power to learn more.
Very nice and interactive learning environment, where I learned a lot about UX design and the FIGMA tool.
voor mensen die geen tijd hebben om een les te volgen is dit ideaal. Alle cursussen zijn wel in het Engels dus basis engels is een must. Spijtig dat het nergens aangegeven is bij het inschrijven. Maar alles wijst zijn eigen uit! Mentors antwoorden ook altijd op uw vragen. Veel succes!
Je kan rustig studeren in je eigen tempo online vanuit huis of elders, geen druk van Winc. Geweldige hulp van mentors en medestudenten via Slack. + Goed lesmateriaal.
Ik heb onlangs Back-end Development van Winc gestudeerd en het was een uitdagende, maar leuke ervaring. De oefeningen en opdrachten waren creatief en boeiend en boden een geweldige leermogelijkheid. De mentoren waren aardig en behulpzaam tijdens het hele traject. Zou het aanbevelen!
For me I learned a lot. There are things I didn't know about or didn't understand enough yet. Now I feel like a follow up course Ethical hacker is something that I wanne do or take more followup steps.
Hele goede begeleiding en leuke oefeningen! Er zit een logische opbouw in de opleiding!
Prima cursus met een goede inhoud, die op een goede en motiverende manier is aangekleed. Je kunt studeren wanneer en waar het je uitkomt, kortom; aanrader!
This course was very helpful in exploring the basics of UX design. The materials were understandable and clear. Thank you, Winc Academy!
Het was een leerzaam en waardevolle cursus. Goede voorbeelden en veel uitleg v/d docent . Goed lesmateriaal en de ondersteuning was heel goed. heb het als zeer prettig ervaren. Het was een eye opener wat betreft de vele mogelijkheden die je hebt met Power BI. De stof dekt de volledige lading. Van beginner tot geavanceerd Power BI gebruiker is dit een nuttige cursus.
Leuke vrolijke opleiding over ChatGPT met ook humor en fijne informatie.
Ik heb de 'Data Analytics with Python' cursus gevolgd en ben hier erg enthousiast over! Voordat ik starte had ik al programmeer ervaring, maar dit wel allemaal zelf aangeleerd. Door deze cursus heb ik van ervaren programmeurs de 'betere' methodieken leren toepassen. Al met al erg blij met de cursus!
Zeer goede en geduldige mentoren die je overal mee willen helpen. Het is zeker geen makkelijke cursus, maar dat is ook de bedoeling. En het is gezond de hersenen aan het werk te zetten, dus mocht je echt een andere richting kiezen in je loopbaan zit niet stil en meld je aan voor een cursus bij winc academy
This course is a very in-depth look into the working of cyber security. What a person can do to increase his/her/their online security. It will make you see where you need more action. Plus links to valuable sites. I enjoyed this course and have learned a lot.
Het is nooit te laat om iets nieuws te leren! En Winc Academy is de plek waar je moet beginnen. Ik wist niets van programmeren, maar nu zie ik dat ik tijdens de opleiding in een paar maanden veel heb geleerd. Bedankt Winc Academy.
