De IT-wereld draait niet alleen om code en servers, maar ook om de mensen die ervoor zorgen dat alles soepel blijft werken. Als IT-servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en storingen. Van hardware en software tot netwerken en cloudoplossingen—jij weet hoe je problemen snel en effectief oplost.
Bij Winc Academy leer je in 116 studieuren alles wat je nodig hebt om een vliegende start te maken in de IT. Binnen vijf maanden ontwikkel je praktijkgerichte skills op MBO-niveau, met begeleiding die ervoor zorgt dat je niet alleen de theorie begrijpt, maar deze ook meteen kunt toepassen. Heb je altijd al in de IT willen werken, maar weet je niet waar je moet beginnen? Dit is je kans. Met onze flexibele, online opleiding en een ITIL 4 Foundation-certificering in het vooruitzicht, zet je een grote stap richting een toekomstbestendige carrière.
Wil jij de eerste schakel zijn bij IT-vraagstukken en storingen? Met de opleiding IT servicedesk medewerker leer je niet alleen technische problemen oplossen, maar ook hoe je ITIL 4 toepast en professioneel communiceert met klanten. Perfect voor iedereen die een carrière in IT-support wil starten of zich verder wil ontwikkelen in een praktijkgerichte en toekomstbestendige rol.
Wil je je verder specialiseren in servicemanagement en SLA-beheer? Deze opleiding helpt IT-professionals hun expertise uit te breiden met een sterke focus op klantgericht werken, procesoptimalisatie en het efficiënt beheren van IT-services.
Denk je aan een carrièreswitch naar IT? Deze opleiding biedt een toegankelijke, praktijkgerichte instap, zonder dat je technische voorkennis nodig hebt. Je leert de kernvaardigheden van IT-support en ontwikkelt direct toepasbare skills voor een ondersteunende IT-rol. Hierna doorgroeien naar een meer technische richting kan makkelijk met onze Front-end Developer omscholing of Back-end Developer opleiding.
Wil je je eerste stappen in IT zetten? Deze opleiding geeft je een stevige basis in IT-servicemanagement. Je leert incidenten beheren met tools zoals ServiceNow en bereidt je voor op het behalen van de ITIL 4 Foundation-certificering —een sterke troef op de arbeidsmarkt.
Naast de Business Data Analytics opleiding, bieden we ook de Data Analytics met Python opleiding aan. Beide opleidingen bereiden je voor op een carrière in data-analyse, maar de focus is anders. Business Data Analytics richt zich op het analyseren en visualiseren van data in een zakelijke context, waarbij je werkt met tools zoals Power BI, Looker Studio en GA4. De opleiding Data Analytics met Python gaat een stap technischer en focust op het verwerken en analyseren van grote datasets met programmeertalen. Je leert werken met SQL en Python, inclusief libraries als Pandas, NumPy en Matplotlib, waarmee je diepgaandere analyses kunt uitvoeren en zelfs voorspellende modellen kunt bouwen.
Kort gezegd: Business Data Analytics is perfect als je direct met data wilt werken binnen bedrijven, zonder te programmeren. Data Analytics met Python is ideaal als je de technische kant van data-analyse wilt verkennen en dieper in code wilt duiken. Welke richting past het beste bij jou?
Bij Winc Academy combineren we een praktijkgerichte aanpak met persoonlijke begeleiding. Je leert niet alleen de theorie, maar past die direct toe in projecten die aansluiten bij de praktijk. Of je nu een beginner bent of al ervaring hebt, wij helpen je om zelfverzekerd en toekomstgericht te groeien als business data-analist.
Zoek jij juist naar een andere richting binnen de IT? Kijk dan zeker even rond bij onze Back-end Development omscholing of de opleiding tot als Full-stack developer.
In deze module krijg je een introductie tot de rol van een IT Service Desk en de basisprincipes van IT Service Management (ITSM). Je leert over de verantwoordelijkheden van een IT Service Desk medewerker en het verschil tussen interne en externe gebruikers.
Wat ga je leren?
In deze module leer je de basisprincipes van hoe computers en netwerken werken. Je maakt kennis met essentiële hardwarecomponenten, softwarebeheer en de basis van netwerken, inclusief belangrijke protocollen en beveiligingstools.
Wat ga je leren?
Deze module biedt praktische vaardigheden voor het beheren van IT-systemen. Je leert werken met besturingssystemen, netwerktools en virtualisatie- en cloudoplossingen.
Wat ga je leren?
In deze module leer je hoe IT Service Management (ITSM) bijdraagt aan organisatorisch succes. Je maakt kennis met tools zoals ServiceNow, JIRA en Zendesk om IT-incidenten en problemen effectief te beheren.
Wat ga je leren?
Bereid je voor op de ITIL 4 Foundation-certificering door een diepgaande verkenning van het ITIL 4-framework. Je leert hoe je ITIL-praktijken toepast in de praktijk en krijgt een examenvoucher voor de certificering.
Wat ga je leren?
Deze module behandelt de basisprincipes van cybersecurity en compliance. Je leert hoe je systemen en netwerken beveiligt en hoe je voldoet aan regelgeving zoals GDPR.
Wat ga je leren?
Ontwikkel essentiële communicatieve en probleemoplossende vaardigheden voor IT-support. Je leert hoe je effectief communiceert, klanten ondersteunt en uitdagingen aanpakt.
Wat ga je leren?
Pas je kennis toe in een praktijkproject met ServiceNow. Je werkt aan incident-, probleem- en SLA-beheer, terwijl je IT-diensten verbetert en gebruikers tevreden houdt.
Wat ga je leren?
Leer de basis van kunstmatige intelligentie (AI) en generatieve AI (Gen AI), inclusief hun oorsprong, toepassingen en ethische uitdagingen. Deze module richt zich op hands-on leren en kritische reflectie, zodat je AI effectief en verantwoord kunt toepassen.
Wat ga je leren?
Eindopdracht Introduction to AI: Reflecteer op de praktische toepassingen van AI in jouw context en ontwikkel een verantwoord AI-gebruik door valkuilen te analyseren en te minimaliseren.
Leer hoe je Generatieve AI-tools kunt gebruiken om jouw werkprocessen te verbeteren en je productiviteit te verhogen. Deze module richt zich op praktische toepassing en het ontwikkelen van vaardigheden rondom AI-gebruik, zodat je slimmer kunt werken, niet harder.
Wat ga je leren?
Eindopdracht Gen AI & Work Productivity:
Ontwikkel een gepersonaliseerd AI-integratieplan en verbeter jouw werkprocessen door middel van AI. Test en evalueer de effectiviteit van deze tools in jouw eigen werkomgeving.
Bij Winc Academy studeer je volledig online, zonder vaste roosters of verplichte lesmomenten. Zodra je start, krijg je direct toegang tot onze online leeromgeving, waar je niet alleen de lesstof vindt, maar ook je voortgang bijhoudt en eenvoudig contact legt met mentoren en medestudenten. Zo bepaal jij zelf je tempo en leer je op de manier die het beste bij jou past.
We snappen dat omscholen naar de IT niet altijd naast een volle agenda past. Daarom zijn onze opleidingen 100% flexibel: jij kiest waar en wanneer je studeert. Zo kun je deze opleiding makkelijk combineren met werk, gezin of andere verplichtingen, zonder concessies te doen aan je leerervaring.
Bij Winc Academy sta je er nooit alleen voor. Vanaf dag één krijg je begeleiding van ervaren mentoren die je voortgang volgen en je ondersteunen met persoonlijke feedback. Heb je vragen? Stel ze via Slack, plan een 1-op-1 sessie in of spar met andere studenten. Wij helpen je om met vertrouwen je IT-carrière te starten.
Een IT-cursus draait niet alleen om kennis, maar vooral om doen. Daarom zijn onze opleidingen praktijkgericht, zodat je wat je leert direct kunt toepassen. Je werkt met de tools die in het werkveld worden gebruikt. Bovendien houden we onze lesstof voor de omscholing up-to-date met de nieuwste tools en technologieën, zodat jij altijd een stap voorloopt.
Na het afronden van jouw opleiding ontvang je een Winc Academy-certificaat, erkend door partijen zoals het CRKBO en NRTO. Dit certificaat laat zien dat jij beschikt over de kennis en vaardigheden die werkgevers zoeken, en vergroot jouw kansen op de arbeidsmarkt. Veel van onze studenten starten hun IT-carrière bij bedrijven zoals Randstad, Experis en lokale IT-specialisten.
Je werkt aan realistische opdrachten zoals het beheren van IT-incidenten, SLA’s en problemen met tools zoals ServiceNow. Deze opdrachten helpen je om troubleshooting, klantcommunicatie en IT-servicemanagement te oefenen. Door hands-on ervaring leer je hoe je dagelijkse IT-uitdagingen oplost en klanten effectief ondersteunt.
Ja, de opleiding bereidt je volledig voor op het ITIL 4 Foundation examen en biedt een examenvoucher. ITIL 4 is een wereldwijd erkend certificaat dat je kennis van IT Service Management bevestigt en je carrièrekansen in IT-support aanzienlijk vergroot. Het certificaat toont aan dat je in staat bent om IT-processen te optimaliseren en bij te dragen aan efficiëntere dienstverlening.
Zeker! Indien je (naast je omscholingsopleiding) een specifiek certificaat wilt halen dan kun je een abonnement afsluiten voor onze Skill Hub. Dit kun je zien als een soort bibliotheek waar alle losse skills beschikbaar zijn. Wil jij de bovenstaande opleiding volgen en daarnaast een SCRUM certificaat halen? Dat kan! Sluit een abonnement af voor onze Skill Hub en krijg toegang tot meer dan 50 skills en de mogelijkheid om 30+ officieel erkende certificaten te behalen!
Hoewel je na een opleiding bij Winc Academy inderdaad nog geen werkervaring hebt opgedaan, zorgen we er wel voor dat je tijdens de opleiding zo goed mogelijk bent voorbereid om direct aan de slag te kunnen. Dit betekent dat we niet alleen aandacht besteden aan de theorie, maar dat je ook veel werkt aan opdrachten die vergelijkbaar zijn met werkzaamheden die je in de praktijk zult tegenkomen. Daarnaast ontwikkel je belangrijke vaardigheden, zoals het zelfstandig kunnen oplossen van problemen die je als developer tegenkomt.
Ja, zodra je alle eindopdrachten voldoende hebt afgerond, dan krijg je van ons een certificaat van afronding. Hiermee kan jij aan jouw (toekomstige) werkgever laten zien wat je hebt geleerd en welke talen en technieken jij beheerst. Ons certificaat kan je zien als een soort 'garantiebewijs'. Als je werkgever niet tevreden is, dan kan je altijd terugkomen bij ons en gaan we je helpen om die vaardigheden opnieuw of beter eigen te maken.
Ja, Winc Academy is een CRKBO geregistreerde instelling (Centraal Register Kort Beroepsonderwijs) en heeft het NRTO-keurmerk (Nederlandse Raad voor Training en Opleiding).
Het NRTO-keurmerk is de erkenning voor kwaliteit en professionaliteit in de private opleidingsbranche. Door het NRTO-keurmerk kunnen klanten ervan uitgaan dat Winc Academy voldoet aan hoge kwaliteitseisen op het gebied van transparantie over producten en diensten, adequate dienstverlening, professionele omgang met klanten en deskundigheid van het personeel. Een onafhankelijke, externe certificerende instelling toetst of een aanbieder aan de
kwaliteitseisen voldoet. Het NRTO-keurmerk wordt afgegeven door de Nederlandse Raad
voor Training en Opleiding (NRTO), de branchevereniging voor private opleiders. Zie voor
meer informatie www.nrto.nl/keurmerk.
Maak je carrièreswitch financieel haalbaar! Een nieuwe toekomst in tech vraagt om een investering, maar laat financiering nooit jouw dromen in de weg staan! Gelukkig zijn bij Winc Academy verschillende financieringsmogelijkheden. Onze specialisten helpen je graag bij het vinden van de beste optie. Samen maken we jouw omscholing haalbaar, lees hier hoe!
Ontvang je een UWV-uitkering? Goed nieuws! Je kunt mogelijk financiering krijgen voor jouw IT-opleiding via het UWV-scholingsbudget. De IT-sector biedt enorme kansen, en het UWV ondersteunt graag jouw stap naar een duurzame carrière in tech.
Je komt in aanmerking als:
Veel werkgevers investeren graag in de ontwikkeling van hun personeel. Tech-vaardigheden zijn waardevol voor vrijwel elk bedrijf! Onze opleidingen zijn praktijkgericht, waardoor jouw nieuwe skills direct toepasbaar zijn op de werkvloer.
Vraag scholingsbudget aan als:
Op lokaal vlak zijn er soms ook diverse mogelijkheden door specifieke studievouchers. Zoals Haaglanden Leert Door of Scholingsbudget Rijnmond.
Woon je in regio Haaglanden? Grijp je kans! Met de Haaglanden Leert Door scholingsvoucher kun je tot €3.500,- subsidie krijgen voor jouw IT-opleiding bij Winc Academy.
Of woon je in regio Rijnmond? Je kunt mogelijk gebruikmaken van het Scholingsbudget Rijnmond om je opleiding te financieren.
Doe per subsidie de Winc-test en ontdek of jij in aanmerking komt.
Kun je geen gebruik maken van andere financieringsmogelijkheden? TechMeUp biedt een unieke oplossing: een rentevrije lening die je pas terugbetaalt wanneer je je nieuwe IT-baan hebt gevonden! Zo kun je zorgeloos focussen op je studie.
Zo vraag je zeer gemakkelijk een TechMeUp-lening aan:
Doe de financieringstest en ontdek wat de meest gunstige financieringsoptie voor jou is.